На этой странице описано, как удалить аккаунт Agroimkon и связанные с ним данные. Порядок одинаков для веб-версии app.agroimkon.uz, Telegram Mini App и мобильных приложений Agroimkon для Android и iOS. Оператор данных — ООО «Yashil Inno».
1. Как удалить аккаунт в приложении
- Войдите в аккаунт на app.agroimkon.uz, в Telegram Mini App или в мобильном приложении Agroimkon.
- Откройте «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт».
- Укажите причину, если хотите, и подтвердите удаление.
- Запрос сразу передаётся на обработку. Статус запроса виден на том же экране.
2. Как удалить аккаунт без входа в приложение
Если войти не получается (например, потерян доступ к Telegram), отправьте запрос любым способом:
- электронная почта: info@agroimkon.uz;
- телефон: +998 98 999 96 64.
Команда /legal в Telegram-боте @agroimkon_bot присылает ссылки на эту страницу и на документы.
Укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Чтобы посторонний не удалил чужой аккаунт, мы можем попросить подтвердить номер — одноразовым кодом из SMS или ответом с этого номера.
3. Сроки
Запрос обрабатывается в течение 30 дней. После удаления аккаунта восстановить его нельзя. Зарегистрироваться заново на тот же номер можно.
Если у аккаунта есть неисполненные обязательства — неоплаченный счёт, незавершённая сделка в статусе «в работе», — мы сообщим об этом. Удаление будет выполнено после их завершения или с сохранением только тех данных, которые требуются по закону.
4. Что удаляется
- аккаунт: номер телефона, имя, фото, привязка к Telegram;
- профили: данные физического лица или компании, в том числе паспортные данные и ИНН;
- участки (включая координаты и фотографии), продукция, Объявления, карточка компании;
- настройки контактов, Запросы и сообщения, отзывы и жалобы, которые вы оставили;
- записи об открытии вашего контакта и открытых вами контактах;
- данные о версии приложения и push-токены.
5. Что и сколько хранится после удаления
| Данные | Срок | Причина |
|---|---|---|
| Счета, сведения об оплатах, закрывающие документы | сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах | требование закона |
| Сведения о принятии документов (версия, дата, IP-адрес) | 3 года | доказательство согласия при спорах |
| Запись в журнале действий сотрудников об удалении (номер телефона, дата) | 3 года | безопасность и контроль доступа |
| Резервные копии | до плановой замены, не дольше 30 дней | восстановление после сбоев |
| Обезличенная статистика | без ограничения срока | не позволяет установить личность |
Сообщения, которые вы отправили другим пользователям, удаляются вместе с аккаунтом. Сведения, которые другие пользователи сохранили у себя вне Платформы, Оператор удалить не может.
6. Доска объявлений shop.agroimkon.uz
Аккаунт доски объявлений Agroimkon Eʼlonlar удаляется по запросу теми же способами (раздел 2). Вместе с аккаунтом удаляются ваши объявления, фотографии, избранное и отзывы.
7. Удаление отдельных данных
Удалять аккаунт целиком не обязательно. Вы можете сами удалить отдельные участки, продукцию, Объявления, фотографии, отключить показ Telegram и выйти со всех устройств. Подробнее о правах — в Политике конфиденциальности.
Удаление приложения с телефона аккаунт не удаляет.